Wanneer ontvang ik mijn maandfactuur?

Wij factureren zodra wij de verbruiksgegevens van uw netbeheerder hebben ontvangen. Als we na 21 werkdagen nog geen verbruiksgegevens hebben ontvangen, schatten we uw verbruik over de afgelopen maand. In dat geval ontvangt u een factuur op basis van deze schatting.
De elfde werkdag van iedere maand ontvangt EP NL van uw netbeheerder de verbruiksgegevens van uw elektriciteit. Voor gas wordt dit doorgaans op de zesde werkdag van de maand gedaan.